Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о возможных нарушениях и плохом обращении с пациентами.
Под видом посетителя она наблюдает за условиями жизни постояльцев, беседует с ними и персоналом. Каждый разговор и увиденное складываются в тревожную картину, требующую срочного вмешательства.