Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая директорскую дочку, постоянно её травили. Вдруг трое из обидчиц пропали без следа, а четвёртая — с грохотом рухнула со школьного потолка прямо на сцену. В тот же миг исчезла и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшное: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.